Unser Bestpreis-Versprechen
Bei Miro Reisen buchen Sie Pauschalreisen renommierter Veranstalter. Auf unserer Website zeigen wir Ihnen CHF-Referenzpreise zur Orientierung. Die Buchung erfolgt zu den offiziellen Euro-Preisen der Veranstalter — in der Regel deutlich günstiger als vergleichbare CHF-Angebote.
Und sollten Sie trotzdem einmal ein günstigeres Angebot finden, passen wir unseren Preis an. Das ist unser Versprechen.
Bedingungen im Detail
Unser Bestpreis-Versprechen gilt für Pauschalreisen, die über unser Online-Buchungsportal travel.miro-reisen.ch gebucht werden, unter folgenden Voraussetzungen:
Bestehende Buchung erforderlich
Das Bestpreis-Versprechen gilt ausschliesslich für bereits bei Miro Reisen getätigte Buchungen. Preisanpassungen vor einer Buchung oder für Angebote, die nicht über unser Portal gebucht wurden, sind ausgeschlossen.
Identisches Angebot
Das Vergleichsangebot muss in allen wesentlichen Punkten übereinstimmen: gleicher Reiseveranstalter, gleiches Hotel, gleiche Zimmerkategorie, gleicher Flug (Abflughafen, Airline, Flugzeiten), gleicher Reisezeitraum, gleiche Verpflegungsart und gleiche Personenzahl.
Frist
Die Meldung muss am Tag der Buchung bis spätestens 18:00 Uhr (MEZ) bei uns eingehen — per WhatsApp oder per E-Mail an info@miro-reisen.ch.
Nachweis
Das günstigere Angebot muss zum Zeitpunkt unserer Prüfung online verfügbar und buchbar sein. Ein Screenshot oder Link genügt als Nachweis.
Anbieter
Das Vergleichsangebot muss von einem in der Schweiz tätigen, öffentlich zugänglichen Reiseanbieter (Online-Reisebüro, Reiseveranstalter-Website) stammen. Ausgeschlossen sind Preise, die nur über Mitgliedschaften, Treueprogramme, geschlossene Benutzergruppen, Newsletter-Codes, Gutscheine oder ähnliche nicht-öffentliche Kanäle verfügbar sind.
Geltungsbereich
Das Bestpreis-Versprechen gilt ausschliesslich für Pauschalreisen (Flug + Hotel + ggf. Transfer/Verpflegung als Paket). Einzelleistungen wie Hotel-only- oder Flug-only-Buchungen sowie dynamisch kalkulierte Pakete sind ausgenommen. Ausgenommen sind zudem Last-Minute-Angebote und Sonderaktionen anderer Anbieter.
Währung
Der Preisvergleich erfolgt in der Buchungswährung des jeweiligen Veranstalters (in der Regel EUR). CHF-Referenzpreise auf unserer Website dienen der Orientierung und sind kursbedingt nicht massgeblich für den Vergleich.
Preisanpassung
Bei berechtigter Reklamation passen wir den Reisepreis auf den nachgewiesenen günstigeren Preis an. Ein darüber hinausgehender Rabatt, eine Barauszahlung oder Gutschrift ist ausgeschlossen.
Warum wir das versprechen können
Pauschalreisen werden in Europa von Veranstaltern zu einheitlichen Preisen angeboten — unabhängig davon, ob Sie im Reisebüro oder online buchen. Als Schweizer Reisebüro haben wir Zugang zu denselben Angeboten wie alle anderen Anbieter. Der entscheidende Unterschied: Während viele Schweizer Anbieter ihre Preise in Franken kalkulieren, buchen Sie bei Miro Reisen der Veranstalter. Gleiche Reise, gleiche Qualität — einfach günstiger. Und wenn ein anderer Schweizer Anbieter dasselbe Veranstalter-Angebot trotzdem günstiger anbietet, passen wir unseren Preis an. So einfach ist das.
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